Message important d’Hydro Ottawa

Les équipes et les entrepreneurs d’Hydro Ottawa continuent de travailler jour et nuit pour rétablir le courant, mais les dégâts dans plusieurs secteurs sont immenses. Si la tempête a endommagé votre installation électrique résidentielle ou s’il y a des arbres ou des branches à proximité d’une ligne électrique aérienne, ne tentez aucune réparation par vous-même. Tenez-vous loin pour éviter les risques de choc, d’électrocution ou d’incendie.


S’il y a lieu, vous devrez peut-être faire réparer votre équipement électrique avant que nous puissions rebrancher le courant. Habituellement, votre équipement commence à l’endroit où les fils sont reliés à la maison et cela signifie qu’Hydro Ottawa est responsable des fils qui viennent du poteau d’hydro jusqu’à la maison.


Pour obtenir des conseils sur l’équipement électrique, les réparations à effectuer sur l’installation électrique ou l’élagage d’arbres, appelez-nous au 613 738-6418 ou visitez www.hydroottawa.com/securite.


Si votre propre équipement est endommagé, vous devrez le faire réparer avant que nous puissions vous rebrancher en toute sécurité.


Suivez ces quatre étapes pour faire effectuer les réparations en sécurité :


1. NE TENTEZ PAS DE RÉPARER L’ÉQUIPEMENT VOUS-MÊME

Ne touchez à rien pour éviter les risques de choc, d’électrocution ou d’incendie.


2. APPELEZ HYDRO OTTAWA

Pour vérifier quel équipement vous appartient ou si vous voyez des arbres ou des branches tout près des lignes électriques aériennes, composez le 613 738-6418 ou visitez hydroottawa.com/securite.


3. CONTACTEZ UN ENTREPRENEUR-ÉLECTRICIEN CERTIFIÉ

Confiez vos réparations uniquement à un entrepreneur-électricien certifié. Votre

entrepreneur-électricien fera les réparations nécessaires et coordonnera ses travaux avec l’Office de la sécurité des installations électriques (OSIE) et Hydro Ottawa pour confirmer que les travaux ont été réalisés en sécurité et que le courant peut être rebranché. Pour trouver un entrepreneur-électricien certifier, visitez findacontractor.esasafe.com.


4. APRÈS LA FIN DES TRAVAUX

Demandez à votre entrepreneur-électricien une copie du « certificat d’inspection de l’OSIE ». La plupart des polices d’assurance habitation couvrent les frais de réparation de l’équipement électrique résidentiel. Contactez votre assureur pour obtenir les détails se rapportant à votre situation.


Si vous avez des questions, contactez Hydro Ottawa au 613 738-6418 ou visitez

www.hydroottawa.com/securite pour en savoir plus.

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